Política de privacidad

Responsable del tratamiento

¿Qué datos podemos tratar?

Podemos tratar los datos que nos facilites a través de formularios, llamadas, correos electrónicos o solicitudes de información, como nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, dirección, localidad, datos necesarios para comprobar cobertura o información relacionada con el servicio solicitado.

Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Responder a solicitudes de información o contacto.
• Comprobar cobertura y disponibilidad de servicios.
• Gestionar solicitudes relacionadas con fibra, móvil, televisión o combinados.
• Prestar atención al cliente y soporte administrativo.
• Gestionar comunicaciones necesarias sobre servicios contratados.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos puede ser el consentimiento prestado al contactar con nosotros, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo en atender consultas y gestionar relaciones con clientes.

Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.

Destinatarios de los datos

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal, necesidad para la prestación del servicio o intervención de proveedores que actúen como encargados del tratamiento bajo las garantías correspondientes.

En caso de que sea necesario contar con proveedores tecnológicos, de alojamiento, comunicaciones, soporte o gestión administrativa, se adoptarán las medidas necesarias para proteger la información.

Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando una solicitud a CABLEPOS S.L. a través de los datos de contacto indicados en esta política.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad de la información

CABLEPOS S.L. aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

Comunicaciones comerciales

Solo enviaremos comunicaciones comerciales cuando exista una base legal que lo permita. En cualquier momento podrás solicitar dejar de recibirlas a través de los canales de contacto habilitados.

Cambios en la política de privacidad

CABLEPOS S.L. podrá actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos u organizativos. La versión vigente será la publicada en esta página.

Resumen